Kwaliteit
Voor
Ouders
Oudercommissie
De kinderen staan centraal bij Kinderopvang Boer & Zus, maar uiteraard vinden wij u als ouders minstens zo belangrijk. De ervaringen en adviezen die jullie hebben en de eventuele verbeterpunten voor Kinderopvang Boer & Zus horen wij graag van u.
Er zal een oudercommissie bij elkaar worden gebracht, die de ouders van alle kinderen bij Boer & Zus zullen vertegenwoordigen. De oudercommissie kan meedenken en adviseren over belangrijke onderwerpen en helpen bij het organiseren van activiteiten. Onze oudercommissie stelt zich graag aan jullie voor wanneer deze gevormd is.
U kunt de oudercommissie bereiken via [email protected]
Klachten
Mochten er klachten zijn, vernemen wij deze graag van u. U kunt hiervoor terecht bij de pedagogisch professionals, of rechtstreeks contact zoeken met Ida Heijkoop, Felicia Heijkoop-van Aalst of Martine Heijkoop-Rietveld. Daarnaast zijn wij ook aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang.
De
Inspecties
Om de kwaliteit van onze kinderopvang te waarborgen hebben we meerdere inspecties gedurende het jaar. We zijn aangesloten bij de VAK (Verenigde Agrarische Kinderopvang). Om de VAK-formule actueel en onze dienstverlening scherp te houden, is ervoor gekozen om te werken volgens de ISO-richtlijnen. Deze worden jaarlijks volgens de ISO 9001 norm geïnspecteerd.
Naast de externe audits door een erkende instantie, houdt de VAK jaarlijks interne audits bij de ondernemers om te kunnen meten of de VAK-formule op de juiste manier wordt uitgedragen en is geïmplementeerd.
Elk kinderdagverblijf wordt vervolgens ook nog getoetst door de eigen gemeente. Er vindt jaarlijks een onaangekondigde inspectie van de GGD plaats. Hun bevindingen, in de vorm van een inspectierapport, zijn hier in te zien via het Landelijke Register Kinderopvang.
DE
Veiligheid en hygiëne
Inrichting
Veiligheid vinden wij belangrijk. Wij zorgen zowel binnen als buiten en op het boerenerf voor maatregelen om de veiligheid te waarborgen. Door te werken volgens de richtlijnen van de VAK voldoen wij aan alle wettelijke eisen. Vanaf de eerste bouwtekeningen is er rekening gehouden met een brand- en kindveilige omgeving volgens het nieuwe bouwbesluit en o.a. volgens de richtlijnen van de GGD en de VAK. Al het meubilair voldoet aan de laatste wettelijke eisen, er is gebruik gemaakt van veiligheidsglas en het gebouw is voorzien van een volledig nieuw ventilatiesysteem. De buitenruimte is omheind met veilig hekwerk en is door een externe onafhankelijke partij gekeurd op veiligheid.
EHBO & BHV
In het gebouw zijn brandblusmiddelen en EHBO-middelen aanwezig. Tijdens onze openingstijden zijn er altijd voldoende EHBO’ers en/of BHV’ers aanwezig. Daarnaast wordt er 2 keer per jaar een brandoefening georganiseerd.
Binnen de kinderopvang maken wij gebruik van een uitgebreid hygiëne plan met als basis de richtlijnen van de Wet Kinderopvang. Door het dagelijks invullen van de schoonmaakschema’s is er een constante controle mogelijk.
Op het erf
Ook op de boerderij zijn veiligheidsmaatregelen genomen en afspraken met de boer gemaakt. De kinderen kunnen alleen onder toezicht van de pedagogisch professionals op het boerenerf komen en bij de koeien en kalfjes gaan kijken.
Regels en afspraken
Samen maken en houden we het veilig. Om dit te bewerkstelligen zijn er voor zowel de pedagogisch professionals als de kinderen, de ouders en de boer afspraken gemaakt in het kader van de veiligheid en gezondheid. Deze afspraken zijn gebundeld in het werkplan veiligheid & gezondheid en in onze huisregels. Deze documenten zijn voor iedereen inzichtelijk op onze locatie.